Politique de Confidentialité

Belle Griffes Atelier (« nous », « notre », ou « nos ») s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons recueillir et traiter les types de données suivants :

• Informations d'identification personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de rendez-vous : Date et heure des rendez-vous, services demandés.
• Données techniques : Adresse IP, type et version du navigateur, paramètres de fuseau horaire, types et versions de plug-ins de navigateur, système d'exploitation et plateforme.
• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, nos produits et services.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations recueillies pour les finalités suivantes :

• Gérer vos rendez-vous et vous fournir les services demandés.
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web.
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable).
• Répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir un support client.
• Assurer la sécurité de nos services et prévenir la fraude.
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations d'identification personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à gérer nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles.

4. Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cela inclut le cryptage des données de rendez-vous et l'utilisation de protocoles sécurisés.

5. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@bellegriffesatelier.fr.

6. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons toute modification sur cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons les informations que nous recueillons.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Belle Griffes Atelier
315 Rue de Rivoli, 2ème étage
75001 Paris, France
Email : contact@bellegriffesatelier.fr
Téléphone : +33 1 42 77 12 34